Vos questions,
nos réponses.

Après validation de votre paiement, vous recevez un e-mail contenant le lien de téléchargement. Vous pouvez ainsi accéder rapidement à votre e-book sans attendre de livraison.

Commencez par vérifier vos courriers indésirables et l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Si le message reste introuvable, contactez-nous en indiquant votre nom et votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.

Non. Nos guides sont des produits numériques au format PDF. Aucun livre physique ne sera envoyé par courrier.

Oui. Votre paiement est traité par l’interface de paiement sécurisée de Shopify. La Cuisine du Quotidien n’a pas accès à vos informations bancaires.

Oui. La mise en page a été pensée en priorité pour une lecture claire et confortable sur téléphone. Vous pouvez également l’ouvrir sur une tablette ou un ordinateur.

Non. Il vous suffit d’utiliser une application capable d’ouvrir les fichiers PDF, généralement déjà présente sur votre appareil.

Oui, vous pouvez l’imprimer pour votre usage personnel, en totalité ou uniquement pour conserver vos recettes et outils préférés à portée de main.

Votre achat est réservé à un usage personnel. Le fichier ne doit pas être copié, revendu, publié ou partagé. Vous pouvez en revanche préparer les recettes pour autant de proches que vous le souhaitez.

Oui. Les étapes sont expliquées simplement, les quantités sont précises et aucun savoir-faire de cheffe n’est nécessaire. Le but est justement de vous aider à cuisiner sans vous compliquer la vie.

La majorité des recettes est prévue pour 4 personnes. Lorsque ce n’est pas le cas, le nombre de portions est clairement précisé sur la recette.

Oui. Nous privilégions des ingrédients disponibles dans les supermarchés courants. Les produits rares, coûteux ou utilisables pour une seule recette sont évités autant que possible.

Ils constituent une estimation destinée à vous aider à comparer et à organiser vos repas. Le montant réel peut varier selon l’enseigne, la région, la saison, les promotions et les marques choisies.

Selon le guide choisi, vous retrouvez aussi des outils pratiques : conseils d’organisation, idées pour gagner du temps, liste de courses par rayon, planning des repas et solutions de secours pour les journées chargées.

Bien sûr. Certaines recettes proposent des variantes ou substitutions. En cas d’allergie ou d’intolérance, vérifiez toujours les étiquettes des produits utilisés et adaptez la recette à vos besoins.

Contactez-nous en précisant votre numéro de commande et le problème rencontré. Nous vérifierons votre achat et vous aiderons à retrouver l’accès à votre fichier.

Les conditions applicables aux produits numériques sont précisées dans notre politique de remboursement. Nous vous invitons à la consulter avant l’achat ou à nous contacter en cas de problème particulier.